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Spedizioni

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ESTERO

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Il ritiro presso il negozio di Via Roma, 13 a Cartura è sempre gratuito.

Il cliente riceverà una notifica via mail o tramite messaggio whatsapp, entro le 24 ore lavorative successive dall’avvenuto pagamento dell’ordine; in questo modo sarà possibile ritirare l’ordine. È necessario presentarsi con documento d’identità per il ritiro, il nome del cliente dell'ordine deve essere il medesimo della persona che ritira il pacco.

Per richiedere il reso del tuo ordine disponi di 14 giorni a partire dalla data di ricezione della spedizione.

Per avviare la procedura di reso basterà contattarci alla mail info@shoptsa.it o tramite la sezione Contattaci, comunicando l’intenzione di rendere uno o più articoli, indicando il numero d'ordine e la motivazione.

 

Gli articoli devono trovarsi nelle loro condizioni originali, integri, non danneggiati e provvisti del cartellino con codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che ne faccia parte. I prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati, USATI non saranno rimborsati.

Gli articoli che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro 4 giorni decorrenti dalla comunicazione dell’Utente al Venditore della propria volontà di recedere dal contratto. TRASCORSI I 4 GIORNI, se i prodotti NON verranno consegnati al corriere stabilito o non saranno stati spediti con il metodo da voi scelto, LA RICHIESTA DI RESO VERRA' RITENUTA NULLA.

 

Il reso per cambio taglia, se quest’ultima è disponibile, sarà gratuito.

Ricordiamo però che nel caso di un secondo invio, per cambio taglia, non andasse a buon fine e venisse richiesto il reso, al momento del rimborso verranno trattenute le spese di spedizione e le spese per il rientro della seconda spedizione.

 

Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio. Il costo per ogni richiesta di restituzione nel territorio nazionale è di 5.99 EUR (estero da definire con il cliente). Questo costo verrà detratto dal tuo rimborso

 

È possibile effettuare il reso in negozio gratuitamente, sempre entro 14 giorni, portando il proprio ordine presso il punto vendita di via Roma, 13 Cartura (PD) durante gli orari di apertura. Presentando sempre la email di conferma d’ordine.

 

La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

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Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e ai termini indicati.

Qualora il diritto di recesso venga correttamente esercitato il Venditore provvederà al rimborso delle eventuali somme già incassate dall’Utente per l’acquisto dei prodotti, esclusi i costi della spedizione se pagata al momento dell’acquisto.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dall’Utente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.

Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento adoperato dall’Utente per l’acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Il Venditore non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto.

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